KI-Reifegrad-Report: Warum Medienhäuser Wirkung messen müssen

Infografik: Erwartungen und gemessene Ergebnisse von KI-Projekten in Medienhäusern im Vergleich

Der KI-Reifegrad-Report 2026 von BDZV und Retresco zeigt: Deutsche Medienhäuser setzen KI inzwi­schen im Tagesgeschäft ein, errei­chen damit in den meis­ten Bereichen aber weni­ger, als sie sich erhofft haben. Grundlage ist eine Befragung von 114 Führungskräften und KI-Verantwortlichen zwischen April und Juni 2026. Für Verlage heißt das: Wirkung bele­gen, statt nur Pilotprojekte zu zählen.

Was bedeutet das konkret?

Die Zahlen des Reports (veröf­fent­licht vom Bundesverband Digitalpublisher und Zeitungsverleger gemein­sam mit dem KI-Dienstleister Retresco) lassen sich für die Praxis auf vier Punkte verdich­ten:

  • Strategie ist vorhan­den, Messung fehlt: 79 Prozent der Medienhäuser haben eine KI-Strategie (+19 Prozentpunkte binnen eines Jahres), 61 Prozent haben KPIs defi­niert. Aber nur 20 Prozent messen ROI oder andere KPIs anhand belast­ba­rer Zahlen.
  • Integration wird zum Engpass: 49 Prozent nennen Infrastruktur und Integration als Hürden der tech­ni­schen Umsetzung. Im Vorjahr waren es 28 Prozent.
  • Effizienz wird wahr­ge­nom­men, Wirtschaftlichkeit kaum: 80 Prozent stel­len schnel­lere Prozesse und Entlastung in den Redaktionen fest, Kosteneinsparungen haben dage­gen nur 20 Prozent gemes­sen.
  • Reichweite ist kein Selbstläufer: 38 Prozent der Befragten stel­len deut­li­che Reichweitenrückgänge fest.

Wer KI-Projekte heute verant­wor­tet, muss also weni­ger begrün­den, warum KI einge­setzt wird, sondern woran man den Erfolg erkennt.

Hintergrund: Das zeigt der KI-Reifegrad-Report im Detail

Besonders aufschluss­reich ist der Vergleich zwischen Erwartung und fest­ge­stell­tem Ergebnis. Laut Report erwar­ten 92 Prozent der Medienhäuser schnel­lere Prozesse, bessere Workflows und Entlastung der Mitarbeiter, 80 Prozent haben das in den Redaktionen fest­ge­stellt. In ande­ren Bereichen klafft die Lücke:

  • Kosteneinsparungen: 63 Prozent erwar­ten sie, 20 Prozent haben sie gemes­sen.
  • Neue Formate und Erlösmodelle: 62 Prozent Erwartung, 31 Prozent Ergebnis.
  • Höhere inhalt­li­che Qualität: 60 Prozent Erwartung, 32 Prozent nach­weis­lich erfasst.
  • Nutzerbindung durch perso­na­li­sierte oder inter­ak­tive Angebote: 53 Prozent Erwartung, 14 Prozent erreicht.

Die Gründe sind laut BDZV und Retresco offen. Genannt werden über­zo­gene Erwartungen, unge­nutzte Potenziale der Anwendungen oder Defizite bei der Messung geeig­ne­ter Kennzahlen. Mit der Verbreitung wächst zudem die Verantwortung für Qualität, wie Holger Kansky vom BDZV betont:

Die Honeymoon-Phase ist vorbei. KI kann Fehler machen und damit die Glaubwürdigkeit von Medienmarken gefähr­den.

Holger Kansky, Leiter Digitales und Vermarktung beim BDZV – KI-Reifegrad-Report: »Die Honeymoon-Phase ist vorbei«, 13.10.2026

Agentische KI gewinnt an Bedeutung: 54 Prozent der Medienhäuser schrei­ben ihr stra­te­gi­sche Relevanz zu, im Vorjahr waren es 34 Prozent. Die Report-Autoren empfeh­len drei Schritte: Erwartungen kali­brie­ren (weg von auto­ma­ti­sier­ten Komplettlösungen, hin zur geziel­ten Unterstützung inte­grier­ter Workflows), Business Cases dort iden­ti­fi­zie­ren, wo struk­tu­rierte Daten und Services dauer­haft Mehrwert schaf­fen, und KPIs über­grei­fend ausrich­ten, also Nutzung, Qualität, Conversion, Kosten und Erlöse erfas­sen statt isolier­ter Effizienzgewinne.

Ein ergän­zen­der Blick: Ein heise+-Beitrag von Autoren des IT-Dienstleisters Skaylink, von dem nur die Leseprobe vorliegt, nennt für den Mittelstand unklare Data Ownership, schlechte Datenqualität und wider­sprüch­li­che Wissensbasen als häufige Ursachen geschei­ter­ter KI-Projekte, nicht das Modell selbst. Das betrifft nicht spezi­ell Medienhäuser, passt aber zum Befund, dass Infrastruktur und Integration als Hürde zuneh­men.

Unsere Empfehlung

Aus Sicht eines Integrationspartners erge­ben sich fünf Prüfpunkte für Verlage und Medienagenturen:

  1. Ausgangswerte fest­hal­ten: Legen Sie vor dem Start eines Piloten fest, welche Kennzahl sich verän­dern soll und wie sie heute aussieht. Gefühlte Zeitersparnis reicht nicht als Nachweis.
  2. Anwendungen im Workflow veran­kern: Isolierte Einzellösungen erschwe­ren die Messung. Prüfen Sie, wo KI-Schritte in Redaktionssystem, DAM und Produktion einge­bun­den werden können.
  3. Datenbasis klären: Legen Sie fest, auf welche Datenbestände eine KI zugreift, welcher Bestand im Zweifel maßgeb­lich ist und wer für dessen Aktualität verant­wort­lich ist.
  4. Qualität absi­chern: Legen Sie Prüfschritte und Verantwortlichkeiten fest, bevor Anwendungen breit ausge­rollt werden.
  5. Agentische Ansätze nüch­tern ange­hen: Starten Sie mit klar abge­grenz­ten Aufgaben und defi­nier­ten Erfolgskriterien.

Beachten Sie bei der Einordnung, dass die Zahlen auf einer Befragung von 114 Personen beru­hen und Retresco selbst als KI-Dienstleister im Markt aktiv ist. Als Orientierung für die eigene Standortbestimmung taugt der Report dennoch.

So unter­stützt aaroon

Weitere Informationen zur Einbindung von KI-Schritten in WoodWing-Workflows stehen unter ao.Services, zur Auswahl von Systemen unter Systemauswahl für Verlage.

Quellen

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– Henning Bartens, Co-CEO


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